网上充值话费承诺100返100。现在对现不了。怎么

处理方式：
从法律角度，你可以采取以下方式处理：
1. 协商：首先尝试与商家沟通，要求其履行承诺或提供其他补偿方案。
2. 投诉：若协商无果，可向消费者权益保护机构或相关平台投诉，寻求其介入调解。
3. 法律途径：若投诉仍无法解决问题，可考虑通过法律途径解决，如提起诉讼或申请仲裁。
选择建议：
- 若问题较轻，可先尝试协商或投诉。
- 若商家态度恶劣或问题复杂，建议直接通过法律途径解决。
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可先与商家协商，要求履行承诺或退款。
分析：商家在网上充值话费时承诺的返现活动，属于合同要约的一部分。若商家不履行该承诺，则构成合同违约。你有权要求商家按照承诺履行返现义务，或者选择退款。
提醒：若商家拒绝协商或长时间未解决问题，表明问题可能比较严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：
1. 协商阶段：
- 保留与商家的聊天记录或截图，作为证据。
- 明确表达你的诉求，要求商家履行承诺或退款。
- 记录协商过程，以便后续投诉或法律途径使用。
2. 投诉阶段：
- 向消费者权益保护机构或相关平台提交投诉材料，包括购买记录、商家承诺截图等。
- 详细描述问题经过，并提出你的诉求。
- 跟进投诉进度，及时获取调解结果。
3. 法律途径阶段：
- 咨询律师，了解诉讼或仲裁的具体流程和可能结果。
- 准备充分的证据材料，如聊天记录、交易记录、投诉记录等。
- 提起诉讼或申请仲裁，并按照法律程序进行。